Conditions Générales de Vente – GLAM SHOES

 

 

1. Objet

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par GLAM SHOES via son site internet.

 

2. Produits

 

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible (photos, descriptifs, prix). Les photos sont non contractuelles mais représentatives de l’article.

 

3. Prix

 

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

GLAM SHOES se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

 

4. Commande

 

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le client reçoit un email de confirmation récapitulant sa commande.

 

5. Paiement

 

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé lors de la commande.

Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.

 

6. Livraison

 

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Délais de livraison : entre  2 et 7jours ouvrés selon la destination.

Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.

En cas de retard, GLAM SHOES s’engage à informer le client.

 

7. Droit de rétractation

 

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Les articles doivent être retournés neufs, non portés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de préparation ou produit défectueux).

 

8. Retours et remboursements

 

Après réception et vérification de l’article retourné, GLAM SHOES procédera au remboursement dans un délai de 10jours via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

 

9. Garantie légale

 

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.

 

 

10. Responsabilité

 

GLAM SHOES ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

 

11. Données personnelles

 

Les informations collectées lors des commandes sont nécessaires à la gestion de celles-ci. Elles sont traitées conformément au RGPD.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

 

12. Propriété intellectuelle

 

Tous les éléments du site GLAM SHOES (textes, images, logos, charte graphique) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

 

13. Droit applicable et litiges

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de GLAM SHOES.